Ремонт или деньги — особенности выплат по ОСАГО

Перезвоните мне

машина на эвакуатореПоследние два года в сфере обязательного страхования произошли существенные изменения, связанные с более эффективным регулированием отношений между сторонами страхового договора. Часть из них автолюбители восприняли позитивно. Так уменьшился срок выплаты компенсации по ОСАГО, сумма ущерба более не зависит от степени износа автомобиля, по Европротококолу возможно получить максимальную сумму возмещения. Но с 2017 года согласно новым правилам получить денежный эквивалент компенсации стало сложнее. Выплата по ОСАГО ремонт или деньги – этот вопрос сегодня волнует многих. Рассмотрим все нюансы анализируя действующее законодательство в нашей статье.

При каких обстоятельствах автолюбитель может выбрать деньги или ремонт?

По общему правилу ОСАГО, страховая компенсация полученного ущерба в результате ДТП выплачивается страховщиками в СТОА, с которыми у компании заключён договор на проведение восстановительного ремонта. Информацию о перечне таких станций можно получить при подписании договора страхования ОСАГО или на сайте СК.

Владельцам легковых автомобилей, зарегистрированных в РФ, могут быть выплачены деньги при наличии хотя бы одного из нижеперечисленных обстоятельств:

  • Смерть застрахованного по ОСАГО лица, произошедшая вследствие ДТП.
  • Причинённый ущерб застрахованному по ОСАГО лицу квалифицируется как тяжкий или средней тяжести вред здоровью, при условии согласия потерпевшего лица.
  • Потерпевшее лицо является инвалидом (ребёнком с инвалидностью), владеющим транспортным средством в соответствии с медицинскими показаниями, при условии, что: либо сам инвалид, либо его законный представитель выбирают деньги, как форму компенсации по ОСАГО.
  • Сумма восстановительного ремонта превышает максимальную страховую сумму возмещения по ОСАГО и потерпевший не согласен компенсировать недостаток за свой счёт.
  • Авария зафиксирована с помощью Европротокола и ущерб превышает допустимую в таких случаях страховую выплату денег по ОСАГО, а потерпевшая сторона не согласна компенсировать полное восстановление за свой счёт.
  • Результатом ДТП стала обоюдная вина участников и суммы компенсации недостаточно для того чтобы покрыть все убытки.
  • Полная гибель автомобиля в результате аварии.
  • СТОА, с которыми у страховщика заключены договоры на обслуживание, не соответствуют установленным требованиям правил ОСАГО для произведения ремонта относительно конкретной марки автомобиля, при условии письменного согласия застрахованного лица получить деньги.
  • При отсутствии возможности у страховой компании организовать проведение восстановительного ремонта на СТОА, указанной при заключении договора страхования по ОСАГО.
  • При наличии зафиксированной договорённости между страховщиками и застрахованным по ОСАГО лицом о такой форме компенсации при заключении договора страхования.

Такая форма компенсации осуществляется путём выплаты денег застрахованному лицу либо наличными, либо перечислением на банковский счет.

Когда выплачиваются деньги?

Согласно изменениям, в законодательстве в сфере ОСАГО, произошедшим в 2018 году, страховая компания обязана в течение 20 дней без учёта выходных и праздничных дней после принятия заявления от застрахованного по ОСАГО лица о выплате возмещения, выдать направление на СТОА и произвести оплату работ деньгами. Или в тот же срок, при наличии оснований для возмещения в денежном эквиваленте совершить выплату денег пострадавшему. Продление срока до 30 дней возможно только в случае если у СК нет соглашения об обслуживании с СТОА, в котором будят производиться восстановительные работы и застрахованное лицо само определяет какой сервис будет производить ремонт.

Внимание: Следует учесть, что при возникновении спорных отношений при определении ущерба по ОСАГО и в связи с проведением независимых экспертиз по требованию застрахованного лица сроки могут быть изменены.

В случае если СК нарушит, установленные законом сроки и деньги не выплатит, предусмотрены  санкции, которые выплачиваются застрахованному лицу по его заявлению в компанию о выплате такого штрафа. Так при несоблюдении сроков предусмотрена пеня в размере:

  • 1 % от суммы возмещения по ОСАГО за каждый день просрочки при несоблюдении срока выплаты в денежной форме;
  • 1 % от суммы возмещения по ОСАГО за каждый день просрочки при превышении сроков на выдачу направления на СТОА;
  • 0,5% от суммы возмещения при нарушении сроков для проведения экспертизы и сроков согласования с застрахованным по ОСАГО лицом выбора СТОА за каждый день просрочки. При условии, что предлагаемая СК станция не отвечает требованиям, предъявляемым для восстановительного ремонта гарантийных автомобилей определённой марки, то есть не имеет дилерское соглашение с производителем автомобилей. А также в случае если предлагаемая СТОА находится дальше, чем 50 км от места проживания потерпевшего лица.
  • 0,05% от установленной законом страховой суммы по виду причинённого вреда потерпевшему при несоблюдении срока для мотивированного отказа в выплате.

В заявлении указывается наличие оснований для применения санкций и указывается в какой форме будет произведён расчет. При отрицательном ответе на заявление необходимо обратиться з жалобой в департамент страхового рынка Банка России занимающийся контролем надо деятельностью СК.

Будет ли действительна гарантия после проведённого ремонта?

Гарантийный ремонт подразумевает устранение дефектов, появившихся в результате использования ТС. Если в результате аварии автомобиля на гарантии, повреждения не влияют на его эксплуатационные характеристики, то отменить действие гарантии СТОА не имеют право. Например, повреждения лакокрасочного покрытия при ДТП не могут стать причиной отказа в гарантийном ремонте двигателя или коробки передач. В случае отказа — необходимо обратиться в местный отдел общества защиты прав потребителей и в суд.

Внимание! Если в договоре о гарантийном обслуживании, подписанным владельцем автомобиля, содержится условие, при котором в результате любого ДТП гарантия аннулируется, то доказать свою правоту будет очень трудно.

В ситуации если пострадавший в аварии автомобиль находится на гарантийном обслуживании, для получения максимально возможной страховой выплаты по ОСАГО и минимизации риска аннулирования гарантии необходимо:

Иметь в наличии документы, подтверждающие факт гарантии, а также прохождение необходимых технических процедур по обслуживанию ТС предусмотренных гарантийным договором и приложить их копии к заявлению о выплате денег.

Проконтролировать, чтобы при определении стоимости возмещения специалистом СК, расчёт стоимости повреждённых деталей соответствовал ценам официального дилера.

Выяснить где СК планирует производить восстановительно работы, поскольку по условиям гарантии любой ремонт гарантийных автомобилей должен проходить в сервисном центре, где обслуживается автомобиль.

При возникновении спорных отношений по ОСАГО нужно обратиться к СК с претензией и настаивать на своих правах. Одновременно нужно уведомить о нарушении департамент страхового рынка Банка России, региональное отделение Общества защиты прав потребителей и в случае не разрешения конфликта, необходимо обратиться с исковым заявлением в суд.

Минимальный гарантийный срок на восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства составляет полгода, а на кузовные работы и работы, связанные с использованием лакокрасочных материалов, год.машина и деньги

Процесс ремонта: требуется ли выплачивать недостаток за ремонтные работы и будет ли учтён износ машины?

Согласно законодательству, восстановительный ремонт должен быть проведён в течение 30 дней с момента передачи автомобиля в СТОА застрахованным по ОСАГО лицом.

Основной вопрос, которые возникают при осуществлении ремонта это его качество. При обнаружении недостатков восстановительного ремонта застрахованное по ОСАГО лицо должно обратиться с претензией к СК. Именно страховщики, а не СТОА несут материальную ответственность за качество выполненных работ. Кроме того, в случае если восстановительный ремонт не проведён вовремя, СК должно будет выплатить застрахованному по ОСАГО лицу 0,5% от суммы возмещения за каждый день просрочки.

Если сумма восстановительного ремонта превышает предусмотренную законом максимальную сумму страховой выплаты по ОСАГО, то пострадавшее лицо может потребовать с виновной стороны выплату недостающей суммы денег. Такое право предусмотрено гражданским законодательством. В случае отказа – необходимо обратиться в суд с гражданским иском. До недавнего времени суды не всегда принимали решение в пользу потерпевшей стороны в таких ситуациях, но после разъяснений Конституционного суда в 2018 о том, что Конституция РФ гарантирует право гражданина на частную собственность и это право не может быть нарушено неполной выплатой, судебная практика изменилась.

Недостаточность выплаченной СК суммы до недавнего времени связывали с методикой расчета ущерба, при котором учитывался износ запчастей, требующих замены после аварии. В связи с этим автолюбители недополучали около 50% компенсации. Однако, согласно изменениям, в страховом законодательстве и разъяснениям, изложенным в Постановлении Верховного суда, оплата стоимости обязательного восстановительного ремонта по ОСАГО производится страховщиком без учета износа. Если специалист страховой компания, ссылаясь на свои методики посчитал сумму с учётом износа и отказывает в пересчёте, следует подавать иск в суд. В судебной инстанции такие дела на сегодняшний день заведомо выигрышные.
Смотрите правила ремонта по ОСАГО в этом видео:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Еще на эту тему

Отказ в выплате страхового возмещения
Что делать, если страховая отказывается выплачивать страховое возмещение? Узнайте в этой статье!
Единая методика расчета ущерба при ДТП по ОСАГО
Как страховые компании занижают выплаты при использовании единой методики расчета ущерба? Подробности на этой странице.
Перечень документов для подачи в страховую компанию по ОСАГО после ДТП
Какие документы необходимо получить в ГИБДД для страхвой компании? Как они должны быть заполнены. Узнайте у нас.
УТС по ОСАГО
Как получить утерю товарной стоимости автомобиля? Узнайте из этой статьи.

Запись на бесплатную консультацию в офис



Загрузить файл